Будь ласка, при покупці зверніть увагу на наступні моменти:

• У момент отримання товару необхідно перевірити зовнішній вигляд і комплектацію виробу.
• Перевірте правильність заповнення гарантійного свідоцтва. Свідоцтво не дійсно без вказання найменування виробу, дати продажу, підпису та печатки продавця.

Гарантійний ремонт виконується безкоштовно (включаючи вартість робіт і матеріалів) уповноваженим сервісної компанії за місцем встановлення виробу або в майстерні (на розсуд сервісної компанії). Легкознімні частини або вироби (шланги, душові насадки, сидіння з кришкою і т.д.) ремонтуються в майстерні уповноваженим сервісної компанії.

Будь-які претензії щодо якості виробу розглядаються тільки після його перевірки уповноваженим сервісної компанії і на підставі виданого ним технічного висновку. Вирішення питання про заміну або ремонт виробу або його складових частин залишається в компетенції фахівців уповноваженим сервісної компанії. Замінні деталі і вузли переходять у власність сервісної компанії.

Гарантійний термін після проведення ремонту продовжується на термін його виконання.

Будь ласка, будьте уважні, гарантія не поширюється на такі види продукції:

• на вироби, несправності яких викликані транспортними пошкодженнями, що виникли після його передачі Покупцеві, некваліфікованою установкою, недбалим поводженням або неправильним доглядом (рекомендації з догляду наведені в інструкції, що додається до кожного виробу)
• у разі, якщо буде встановлено факт ремонту / розбирання / переробки виробу неуповноваженими особами з використанням неоригінальних запасних частин і комплектуючих
• на несправності виробу, спричинені незалежними від виробника причинами, такими як перепади тиску в водопровідних мережах, корозія водопроводу, явища природи та стихійні лиха, пожежа і т. д
• на декоративні накладки і аератори.